- 連結7家店頭的豐富買賣物件優勢,不斷配對鎖定,完成更高的成交率。
- 許願深諳管理哲學,平時SOP嚴格規定,但紅蘿蔔更有效,不惜花大錢留人才。為了犒賞員工拼業績,2011安排3次國內員工旅遊,業績獎勵毫不手軟。
投入房仲業已有19年的許願,對市場脈動瞭若指掌,為了發揮團體績效,許願採取區域聯銷戰術,聯合周邊6家店實施聯銷制,利潤共享。每周舉辦店長會議,檢視當週成果,強攻趨勢產品策略,連結7家店頭的豐富買賣物件優勢,不斷配對鎖定,完成更高的成交率。
許願說,「我們重視達成率,7家店長提供市場動態,評估各店戰鬥力,並設計模擬情境,幫同仁解決特殊個案。經紀人在正面激勵下,主動思考找方法,以一起達標為榮。」
不僅如此,許店東舉辦百人月會,獎勵績優經紀人,新人標竿學習,許多創意就是腦力激盪出來的,例如2011年開發桃園航空城土地買賣就是如此。創造共識,達標共享,這是南崁中正加盟店業績居高不下的秘訣。
許願實施學長制,每晚6點一到,全員集合。所有經紀人打電話約訪客戶,分組外出帶看。許願說,「不論資深或菜鳥大家都練基本功,一起共戰的情緒互相感染,新人藉此觀摩,學習學長如何經營客戶,經驗就這樣傳承了,全店5成以上業績靠團隊共戰一起達到」。許願透露,曾有新人在學長協助下,一通電話約到客戶,進行帶看,一周內成交,客戶也感受有巢氏團隊的專業與熱誠。
許願深諳管理哲學,平時SOP嚴格規定,但紅蘿蔔更有效,不惜花大錢留人才。為了犒賞員工拼業績,2011安排3次國內員工旅遊,業績獎勵毫不手軟,讓經紀人摩拳霍霍。
許店長為充實經紀人專業知識,安排房產專業課程,體恤經紀人的壓力大,心靈教育課程也少不了。經紀人向心力強,2011年店內更達到0%流動率。
人才就是錢財,許願說,經紀人碰到的挫折比一般人多,雖然業績很重要,經紀人的心情故事更是在乎。只要有空,許願會與經紀人私下訪談,分享工作,聊聊個人心事。許願把經紀人當自己家人,他笑著說,我是大家的垃圾桶,讓大家吐苦水,抱怨減少了,思考更正面、更多元了。經紀人拿掉心中那座大石,才能跨越更高的大山。經紀人追業績,如果能不以利益為考量,從關心客戶出發,才能專心工作、全力打拼。
南崁中正加盟店人聲鼎沸般熱鬧,遠遠聽到許願爽朗的笑聲,就知道他來了。他不吝嗇的將螞蟻哲學分享給大家,工作時要像螞蟻一樣勤勞努力,一步一腳印,吃苦如吃補,客戶感受到我們的認真與誠信的,才會成為一輩子麻吉朋友。下班後要向蝴蝶般長袖善舞,嘗試人生新鮮有趣事,幫自己找快樂,工作與生活平衡,人生才有續航力。許願說,成就別人的成功,是我最快樂的願望。