- 竹北車站新站房於屋頂設置太陽能電池,新站房百分之九十以上的建築材料可回收再利用。
新站房為滿足東西側旅客需求採取跨站式設計,兩側皆設有出入口,並提供非付費區域供民眾於營業時間內通行,大幅提升旅客乘車與交通便利性。此外,為提升服務品質,竹北車站於東西出入口、一二月台皆設有電梯,可滿足行動不便、攜帶重物或手推嬰兒車等旅客需求。
竹北車站新站房於屋頂設置太陽能電池,每年發電量可供12個人使用一年而有餘。除節能系統外,新站房百分之九十以上的建築材料可回收再利用,並使用眾多回收資源作為室內裝置藝術品。全站房採用自然通風設計,具備雨水回收系統,使本站成為現代化節能環保的最佳代言人,並積極爭取國家鑽石級綠色標章之肯定。