- 消費者保護、文化推廣、健康照顧、行銷農特產品、服務品質等5項相較於上半年滿意度大幅提升
2012年下半年施政項目調查,民眾滿意度前5名分別為「服務品質(89.7%)」、「大眾運輸環境(82.8%)」、「防治淹水(74.3%)」、「公共消防安全(72.0%)」及「親水休閒空間(71.6%)」。不滿意度前3名則為「用路品質(54.3%)」、「勞工照顧(46.4%)」及「防止貪污(40.8%)」。
朱立倫上任以來,致力於讓市府服務更加便民,例如推動區公所「市府化」,在不同公所都可以申請到跨區的資料,讓民眾直接感受市府「服務品質」的便民性。隨著新莊線通車及三環三線逐步開工後,民眾也感受到新北市的「大眾運輸環境」逐漸改善。另外,新北市舉辦多項文化藝文活動,包括兒童藝術節、傳統藝術節等,更有府中15這個常態紀錄片放映空間,讓民眾感受到新北市在「文化推廣」上不遺餘力。
朱立倫並針對下半年度不滿意度前3名要求市府團隊。面對民眾對於「防止貪污」不滿意的情形,政風處長李黎顯表示,除了去年營養午餐、聯合醫院弊案之外,今年並未發生大型貪污案件。加上政風處積極透過內部及國際透明組織等外部控制,來做監測機制,對於民眾感受不到政風機關有所作為。
朱立倫說,在經濟不景氣的情況下,民眾對於政府在「勞工照顧」方面,就相對期待更多,這時候除了勞工局必須持續努力之外,經發局也必須配合加強招商,讓就業市場增加,以恢復整體社會的景氣。
在民眾不滿意「用路品質」部分,朱立倫說,新北市按照過去的進度,大概50年才能重鋪一次,升格之後,縱使財政困難,但仍可達到一年重鋪7%至8%的比率,但民眾不會只走這些重鋪的路,所以工務單位仍需持續努力。
另外,朱立倫也在會議上針對銀髮族共餐提出說明,強調老人共餐並不是一項市府補助的福利性政策,而是希望藉由社區的力量,自發性關懷白天獨自在家的長輩,共餐的人員不用多,更非節慶式活動,重點在於能長久維持,因地制宜。
研考會公布的民調主要對象為新北市29區年滿20歲以上民眾,有效樣本為2924人,調查時間為2012年11月22至24日及12月6至8日。