新聞摘要
- 過保固期地磚爆裂，建商是否免責？記住，「物之瑕疵擔保責任」自交屋後經過5年時效才消滅
FB
line
twitter
列印
【MyGoNews方暮晨/綜合報導】每年季節交替之際晝夜溫差甚大，公寓大廈外牆磁磚掉落或地磚「膨拱」時有所聞，甚至還有磁磚爆裂墬落造成傷亡之案例。日前有民眾向市府消保官(以下簡稱消保官)陳情，指摘所住社區交屋僅4年即發生家中地磚爆裂，建商應負責修繕，但經管委會向建商反映後，建商主張天候熱漲冷縮因素導致磁磚爆裂，故屬於天災而不可歸責於建商，且房屋已過1年保固期，故不願負責，請管委會或住戶自行修繕，民眾無法接受這種說法，請消保官評評理。
消保官表示地磚爆裂之原因不一，據專家意見，主要原因為天候因素，如同2016年入春以來寒流接連來襲，造成磁磚熱漲冷縮，如果黏著劑沒有貼好，就很容易造成磁磚爆裂。另如施工品質不良(包括施工工法及水泥沙漿比例不對)或磁磚材質不佳等因素，皆容易發生造成磁磚爆裂。本案就民眾陳情所述，宜先請專業機構(例如土木技師公會等)鑑定家中磁磚爆裂原因，若經鑑定屬建商施工不良(黏著劑沒有貼好亦屬之)，則建商應依民法第354條及360條「物之瑕疵擔保責任」(交屋時或移轉前已存在之瑕疵)，請求建商減少價金或損害賠償。另依民法第365條規定，該社區才交屋4年，其「物之瑕疵擔保責任」減少價金請求權，自交屋後(物之交付)經過5年時效才消滅，故即使已過1年保固期(交屋後發生之物之瑕疵)，建商仍應負瑕疵擔保責任，不得拒絕處理。
消保官強調，所謂建商「契約保固期」(交屋後發生之物之瑕疵)並非「物之瑕疵擔保責任」(交屋時或移轉前已存在之瑕疵)，前者時限有1年(固定設備部分)或15年(樑柱牆等主結構部分)之別，而後者則經過5年請求權時效方會消滅。如果因此造成人體傷害，則民眾另可依民法第184條及191條規定，對建商請求侵權行為之損害賠償。消保官也呼籲，業者不應把「契約保固責任」與「物之瑕疵擔保責任」混為一談來誤導消費者，消費者如遇社區外牆或家中房屋磁磚若發生掉落或爆裂情形，可撥打1950消費者服務專線諮詢或提起消費爭議申訴，以保障自身權益。
消保官表示地磚爆裂之原因不一，據專家意見，主要原因為天候因素，如同2016年入春以來寒流接連來襲，造成磁磚熱漲冷縮，如果黏著劑沒有貼好，就很容易造成磁磚爆裂。另如施工品質不良(包括施工工法及水泥沙漿比例不對)或磁磚材質不佳等因素，皆容易發生造成磁磚爆裂。本案就民眾陳情所述，宜先請專業機構(例如土木技師公會等)鑑定家中磁磚爆裂原因，若經鑑定屬建商施工不良(黏著劑沒有貼好亦屬之)，則建商應依民法第354條及360條「物之瑕疵擔保責任」(交屋時或移轉前已存在之瑕疵)，請求建商減少價金或損害賠償。另依民法第365條規定，該社區才交屋4年，其「物之瑕疵擔保責任」減少價金請求權，自交屋後(物之交付)經過5年時效才消滅，故即使已過1年保固期(交屋後發生之物之瑕疵)，建商仍應負瑕疵擔保責任，不得拒絕處理。
消保官強調，所謂建商「契約保固期」(交屋後發生之物之瑕疵)並非「物之瑕疵擔保責任」(交屋時或移轉前已存在之瑕疵)，前者時限有1年(固定設備部分)或15年(樑柱牆等主結構部分)之別，而後者則經過5年請求權時效方會消滅。如果因此造成人體傷害，則民眾另可依民法第184條及191條規定，對建商請求侵權行為之損害賠償。消保官也呼籲，業者不應把「契約保固責任」與「物之瑕疵擔保責任」混為一談來誤導消費者，消費者如遇社區外牆或家中房屋磁磚若發生掉落或爆裂情形，可撥打1950消費者服務專線諮詢或提起消費爭議申訴，以保障自身權益。
