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- 太平洋房屋獲得經濟部GSP認證表揚
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太平洋房屋董事長章民強(右)代表獲頒GSP認證
圖片提供：太平洋房屋
【MyGoNews廖賢龍/ 台北報導】太平洋房屋獲得經記部GSP認證表揚，太平洋房屋董事長章民強接受經濟部商業司長葉雲龍的GSP授證，章民強表示，GSP是Good Service Practice的縮寫，中文的意思是「優良服務作業規範」，是經濟部針對商業服務業關於經營管理、服務品質及顧客滿意等的認證制度，太平洋房屋此次獲得此殊榮，受到政府肯定，覺得非常高興，並且也期勉全體同仁，日後要更加努力，追求卓越的服務品質，使顧客更滿意。
太平洋房屋總經理鄭念祖表示，GSP評核項目完整且嚴謹，通過經濟部優良服務 GSP認證的業者，須符合以下12項優質關鍵，1.通則 ( 淺綠色 )：各行業均須遵循的規範2.專則 ( 淺黃色 )：依不同行業特性所制定的規範，所以太平洋房屋得到政府的認證後，對客戶的服務與承諾，一定會更努力的達成。
GSP認證強調「說、寫、做」一致及顧客滿意，鄭念祖表示，這次申請政府推動的GSP優良服務作業規範認證專案，目標也是希望提升公司的經營管理、服務品質、顧客滿意等優良服務及品牌形象，使公司更具市場競爭力，能獲得更多廣大購屋者的認同與肯定。這次動員全體同仁推動GSP認證專案，最大的收穫除順利通過認證，獲得政府的肯定外，就是讓全員再次透過認證的過程，得到學習成長與進步，帶動組織更有活力，將顧客服務做的更好。
