【MyGoNews廖賢龍/ 台北報導】中國十二五計劃預計在五年內，透過產業發展創新提升國家軟實力，而因應網路迅速發展產生的經濟規模，也使得大陸成為全球最大市場，吸引全球企業目光。在北京、上海、蘇州、杭州擁有多家直營店的信義房屋2011年7月25日在青島城建信義房屋開幕記者會上宣布，響應十二五計劃，將串聯全球直營優勢，導入台灣成功經驗，透過創新科技及精緻化服務，打造中國第一「科技房仲」品牌。信義房屋更首創推出「720度全景看房」、「Android App看房」、「E房通房源查詢系統」、「線上客服」四大科技創新服務，提升房仲競爭軟實力。

青島城建信義房屋總經理郭方偉表示，中國大陸經濟發展與全球脈動息息相關，改革開放後經濟起飛，隨著網路及行動通訊技術迅速發展，網路用戶人口己達全球第一，各種跟網路相關的服務迅速崛起，創造出的經濟規模儼然己使得中國成為全球最大市場。而中國購屋主力族群約在30-45歲左右，知識水準高，善用網路科技為社會帶來教育及新觀念的衝擊，科技是此一購屋族群的共同語言。由於消費者在兩岸三地置產的需求不斷提升，且看屋是房仲服務的核心，如何透過科技讓消費者突破時空限制，不必出門就能如親臨現場般觀看中意物件，己是未來全球看屋的新趨勢。

郭方偉指出，由於台灣的精緻科技運用及創新能力在全球名列前茅，切合中國快速發展市場需求。台灣房仲產業發展在房仲龍頭信義房屋的帶領下己臻成熟，因此有別於一般仲介的服務，將以『科技房仲 優質服務』打造仲介品牌全新的服務形象。除了推出「720度全景看房」、「Android App看房」、「E房通房源查詢系統」、「線上客服」四大創新服務外，信義房屋中國直營分店將導入台灣成功經驗，全面配備iPad2，讓消費者實際體驗科技看屋服務。在中國十二五計劃中，青島將串聯台灣、上海、北京、蘇州、杭州、東京及成都八大國際城市，形成以服務經濟為主的產業結構。讓物件跨出青島，躍升為全球物件，流通在國際，大大提升曝光機會。未來信義房屋也將持續推出創新服務，滿足中國市場的多元化需求。

多數中國房仲業者網站物件重複，且圖片品質參差不齊，也僅呈現部份空間，看不出格局及完整空間佈置，經常發生網上圖片與實際看房有落差的現象。信義房屋「720度全景看房」服務，透過專屬拍攝團隊以高規格器材拍攝，提供720度全方位視角觀看，從天花板裝潢樣式到地板材質一目了然、多元空間更是一應俱全，消費者可清楚地觀看空間影像，並能隨意切換，不再遺漏任何重要空間。與傳統的網上圖文資訊相比，「720度全景看房」提供了全新的互動式瀏覽體驗，讓消費者在準確篩選後再確定上門看房。青島城建信義房屋目前己有超過6成客戶拍攝「720度全景看房」，點閱率比未拍攝物件增加4倍，更大幅縮短來回往返看房的時間。

由於手機上網普及，加上智慧型手機使用率遞增，使得人們對網路和行動寬頻的概念與使用習慣改變。如何讓消費者透過智慧型手機找屋一直是信義房屋在創新服務上積極努力的方向。由於中國Android系統手機用戶超過1000萬戶，己超越iPhone系統用戶，因此不同於台灣找房使用的「iPhone 看屋App」程式，信義房屋特針對中國市場推出「信義房屋Android 手機看房」，顛覆以往先看屋再看實地環境的找屋流程，避免因週遭環境不符原先期望，導致浪費時間。

在中國房屋仲介分店看房，可能要花上20分鐘等經紀人從一疊資料中翻找出您想看的物件資料，而且資料介紹不全、物件照片非實景，看了等於沒看！為了快速找出客戶看屋需求，信義房屋不惜耗資打造房仲業專屬客戶接待系統，運用iPad2科技產品輔助，推出房仲業首款「信義E房屋通」程式，即時提供物件資訊並將接待流程標準化，只要 1分鐘就可為客戶找出想看的房子。此外，推出「線上客服」系統，透過專人諮詢服務，任何問題線上一指搞定，讓買房子就像聊MSN般輕鬆，服務零時差。