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代銷正妹「徐佳惠」不愛話術只會努力介紹產品

報導：MyGoNews林承志｜日期：2010-07-20

【MyGoNews 林承志/台北報導】賣房子有多難？問問甲山林城上城銷售主任徐佳惠就知道。從報社行政工作轉行到房屋代銷，徐佳惠首先得擊倒的對手就是赤裸裸的業績壓力，不喜歡做太多銷售話術的她，闖蕩代銷江湖只靠一招，那就是耐心、真誠的服務客戶。沒想到，因為她不以話術來銷售，反而替客戶創造了更舒服的看屋環境，再加上她親切的服務，就成為了她的成交方程式。

不太會運用銷售話術的徐佳慧，闖蕩代銷江湖只靠一招，那就是更仔細的介紹產品，提升服務品品質。

「介紹產品的過程中，我從不強迫人家買房子。」徐佳惠說，通常都是客戶決定要買了，她才會開始替客戶著手準備下訂、簽約的手續。從完全沒有業績壓力的報社行政職轉到房屋代銷，徐佳惠坦承，當然也有不適應的地方，但她是下了很大的決心，要從頭開始學習，所以當逆境現前，她也當吃苦就是吃補，這樣渡過了4年的代銷生涯。

「介紹產品的過程中，我從不強迫人家買房子。」徐佳惠說。

從事房屋代銷工作相當辛苦，有時候1天就得面對5組客戶，但徐佳惠還是覺得很有趣，她說，因為客戶真的是形形色色都有。她回憶銷售全台第1豪宅「宏盛帝寶」時，就曾經碰上一位打扮較低調的大老闆，當時，她也沒想太多，就秉持著客戶上門就努力介紹的心情，沒想到，這位大老闆是真的有備而來，談沒多久就掏出支票準備簽約。

從事房屋代銷工作相當辛苦，有時候1天就得面對5組客戶，但徐佳惠還是覺得很有趣。

徐佳惠說，這位客戶私底下告訴她，當他以相同的穿著去看別的案子時，幾乎沒有人要理他，也曾經碰過走進銷售中心後，被當作隱形人整整10分鐘都沒人接待的狀況。「所以人家說，人不可貌相真的不是隨便說說而已。」徐佳惠說，從此更堅定了她「無差別流」努力介紹產品的信念，甚至曾經碰上1個客戶1間房子連續來看20次的，她也努力成交了。但還是有1種客戶，她就是沒辦法接受，那就是，吃檳榔的。紅唇族若有機會遇到她，她還是會努力介紹產品，但也請您幫幫忙，先漱個口吧。

徐佳惠小檔案