新聞摘要
- 春福機構！以負責態度，完成住戶對於建築品質要求
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【MyGoNews蕭又安/專題報導】為整合集團資源與提高企業形象，大型建設集團紛紛轉投資飯店旅館業，讓更多消費者對企業形象提高認同度，讓消費者留下好印象，包括國泰「和逸飯店」、「慕軒飯店」，國揚「漢來飯店」、鄉林「涵碧樓」、京城「H2O水京棧國際酒店」、遠雄「悅來大飯店」、名軒「福容飯店」、皇翔「萬麗酒店」、三發「晶悅國際飯店」，以及春福機構「煙波大飯店」等，這些建商轉投資經營飯店累積市場更佳的知名度，為珍惜口碑，對於建築產品自然會更謹慎。
售後服務！是完美建築的最佳保障
但是，這些建設公司也都曾經先後發生與客戶之間的「建築糾紛」，為了維繫口碑努力修繕，將建築品質回覆到購屋者的要求，將紛爭逐漸平息，他們在「堅持信譽」包袱下，努力把建案做到做好，比起其他中小型建商遇到紛爭「閃躲逃避」，消費者求訴無門的窘境，這些大型建商的售後服務才是完美建築後續的最佳保障。
春福機構！負責任修繕建築品質
春福機構經營「煙波大飯店」擁有新竹、台南、花蓮、蘇澳、宜蘭等地的連鎖飯店據點，在全省重要城市也陸續推出建案，以台南市的「煙波四季」建案為例，完工後雖然出現一些修繕爭議，但是，在「不只是建築，人事物都要更好」的企業理念下，春福機構以負責態度進完整修繕，回復最高建築品質，贏得住戶的認同，特專訪「煙波四季」管理委員會副主委吳則翰，說明他對於春福機構的售後服務體認。
煙波四季！規劃+公設+格局，都很好
81年次，今年27歲的吳則翰擔任管理委員會副主委，位於台南東區「煙波四季」是3年前預售的時候買的，現在正常繳付貸款，他說：「剛開始，我只知道煙波大飯店，後來到了接待中心現場，才知道春福建設投資煙波大飯店，然後看了『煙波四季』的格局規劃、公共設施都很不錯，我買的2房規劃三面採光，衛浴也開窗，而且是大基地面積的開發，中庭花園請六國景觀來設計，生活空間感很不錯，加上煙波飯店的市場口碑，以及我認為台南東區就像是台北的大安區，名校、公園都在這裡，區域條件比中西區更好，當然重要的是價錢我付得起，綜合這些因素，我就買了。」
網路世界！正負評價的關鍵是「後續」
8年級生的吳則翰當然也是「網路一族」，他曾上網搜尋春福機構的口碑，他的結論是：「正負評價都有，我認為很正常，春福機構近40年的建築資歷，如果真的不好，應該早被市場淘汰」，正如一個近40歲的人生，你不可能要求他是聖人、沒犯過錯，重要是「有沒有改過」。吳則翰很肯定的說：「營造過程中，我都有來現場『監督』，儘管我是門外漢，但我看得到春福機構建築工程師在現場的辛勞，交屋後，儘管發生一些不如預期的瑕疵，春福機構毫不卸責的承擔責任，並由公司高層直接指揮工程部門，負起修繕工作，這點我還蠻欣賞的。」
完善售服！春福機構以住戶為優先
吳則翰舉實際例子說，「煙波四季」交屋後，曾發生部分住戶的浴室防水沒有處理好，要打掉重做，但住戶已經遷入，春福機構請住戶去飯店住，費用由建設公司負擔，雖然住戶短時間比較不方便，但是加強防水工程，讓日後居住品質提升。
春福機構！記取經驗，提供更優建築
春福機構表示，建築是一種專業藝術，我們累積37年的市場口碑，用時間穩扎「春福建設」根基，以無限的前瞻眼界，開發土地與整合規劃，以細膩精確的態度，誠信營建永續生活場域，以貼心服務的思維，與住屋者交心相待，讓建築點綴城市景觀，為人生醞釀生活風情，沒有一家負責任建商願意碰到這樣的事情，但是既然碰上了，就要誠懇面對，春福機構記取所有的教訓，作為日後建築品質更精進的標準。
售後服務！是完美建築的最佳保障
但是，這些建設公司也都曾經先後發生與客戶之間的「建築糾紛」，為了維繫口碑努力修繕，將建築品質回覆到購屋者的要求，將紛爭逐漸平息，他們在「堅持信譽」包袱下，努力把建案做到做好，比起其他中小型建商遇到紛爭「閃躲逃避」，消費者求訴無門的窘境，這些大型建商的售後服務才是完美建築後續的最佳保障。
春福機構！負責任修繕建築品質
專訪「煙波四季」管理委員會副主委吳則翰，說明他對春福機構售後服務的看法
煙波四季！規劃+公設+格局，都很好
吳則翰表示，「煙波四季」公共設施包括健身房、瑜珈室、KTV室、撞球室、會議室、閱覽室，以150戶的社區有這種公設應該是很少見。
網路世界！正負評價的關鍵是「後續」
吳則翰說，春福機構毫不卸責的承擔責任，並由公司高層直接指揮工程部門，負起修繕工作，這點我還蠻欣賞的。
完善售服！春福機構以住戶為優先
「煙波四季」加強浴室防水工程，讓日後居住品質提升。
春福機構！記取經驗，提供更優建築
春福機構表示，建築是一種專業藝術，我們累積37年的市場口碑，用時間穩扎「春福建設」根基，以無限的前瞻眼界，開發土地與整合規劃，以細膩精確的態度，誠信營建永續生活場域，以貼心服務的思維，與住屋者交心相待，讓建築點綴城市景觀，為人生醞釀生活風情，沒有一家負責任建商願意碰到這樣的事情，但是既然碰上了，就要誠懇面對，春福機構記取所有的教訓，作為日後建築品質更精進的標準。
