台鐵新竹內灣支線計畫為新建連絡台鐵六家站與高鐵新竹站,供旅客轉乘使用的鐵路運輸系統全長11.1公里,沿線設有4座高架車站:六家站、竹中站、竹科(新莊)站、世博(千甲)站及1座平面車站北新竹站,路線採全線雙線電氣化及高架方式佈設,為達無縫接駁的運輸功能,並有高鐵新竹站至台鐵六家站間效益聯絡通廊;另原台鐵內灣支線竹中至內灣段間全長約20公里的鐵路觀光旅遊路線進行軌道及旅運等設施改善,以提供舒適安全及高行車效率的環境。
交通部認為,該計畫完成後可消除原內灣線鐵路在市區的8處平交道,以減少區域阻隔,促進地方繁榮,並藉由高效率之軌道運輸系統,提供快速、大量、安全、無接縫的運輸服務,吸引其他運具使用者轉移使用本支線,減少道路車輛之使用,改善空氣品質與噪音,提高環境品質與生活水準,促進交通安全與都市發展