【MyGoNews 林承志/台北報導】永慶房仲集團2月1日於南港展覽館舉辦尾牙，多達4000名以上的員工及眷屬齊聚一堂，席開400多桌。晚會中最大獎為汽車1部，及上千個獎項，並邀尾牙天后黃小琥等多位當紅明星載歌載舞，共享美好的小年夜晚會。永慶房仲集團表示，集團不斷成長茁壯，集團店數也將更積極邁向兩岸千店之服務規模。

自2010年初喊出「31122」目標後，(3年1000店、總服務佣收金額達新台幣100億元，市占率20％，培養20個總經理)，永慶房仲集團以穩健步伐成長，2010年總銷金額成長20%，達到3千億，店數也從2010的550家，增加到目前的789家，員工數破萬人。2011年仍持續擴大集團版圖，兩岸3地預計將展店至900家，一舉拉大與對手的差異。

永慶不斷引領房仲產業新變革，2011年1月27日登場的永慶i智慧經紀人更開啟房仲「行動服務」新紀元，整合永慶房屋22年來的市場經驗及數據隨身帶，萬台iPad遍及全省服務，提高30%工作效率、20%業績成長，客戶需求第一時間就做到。

此外，永慶房仲集團也率先房仲業響應公益尾牙精神，在小年夜尾牙也特別邀請身障及公益團體家庭參與永慶尾牙聯歡晚會，享受美好佳餚及多位當紅明星精彩演出，尾牙當晚由永慶慈善基金會贊助滾球腦麻國手何東儒、林志豪也在教練陪同下，遠從台中及彰化北上參加尾牙，並於台上與現場永慶同仁分享出國比賽的經歷，藉由公益活動也呼籲並鼓勵全體員工共同支持及參與，響應社會公益活動。

2010年永慶房屋業績冠軍，四組都是女性拔頭籌搶第一，在過去男性比例較高的行業內(男女比約為8比2)，明顯看到女性在服務的細膩特質上，逐漸獲得客戶的肯定。女性經紀人也成為永慶房屋2011年的招募重點。

來自於嘉義的松江店程佳惠，過去曾任職於補習班的招生人員，因為想要改變自己，因此決定挑戰業務工作，選擇永慶是因為家人朋友的推薦，因此而進入了房仲業。

為何能在男性居多的房仲業中脫穎而出，奪得Top sales寶座？程佳惠表示，加入永慶5年多，從一開始的完全不熟台北的路，帶客戶看房子常常需要事先花許多時間找路及熟悉物件，到後來可以表現優異，她認為身為女性經紀人可以做到成功的關鍵在於，相較於男性，女性較細膩，容易與客戶拉近距離，特別是她ㄧ直秉持著三心服務哲學－「貼心服務、用心感受客戶需求、耐心獲得信賴」的特質，對她而言，「只要能留住客人，就會有成交的機會」。

除了將客戶視為家人，時時把客戶需求放在心上，程佳惠更積極增加專業度，房仲服務不只是做到客戶的要求而已，而是更要多方面、全方位的提供專業規劃建議，就是這樣的穩紮穩打經營客戶，讓她一舉打敗男性經紀人，以優異表現證明了她的付出與努力。

來自單親家庭的美麗華店邱芷潔，因為想要讓媽媽過好生活，同時也喜歡挑戰工作，因此決定進入房仲業，在選擇加入永慶之前，更曾假裝秘密客到各家房仲詢問買賣屋問題，因為發現永慶的團隊精神是自己想要的工作氛圍，所以加入決定永慶。

因為不是台北人，家人又很反對離鄉背景到台北工作，在工作最沮喪的時候，還好有店長在旁的鼓勵且提供很多意見，陪芷潔度過最艱難的前幾個月，店長還會偷偷的跟自己母親連絡安撫還會寄卡片給媽媽，也讓媽媽放心在台北工作的她，並清楚的為自己設定目標，加上芷潔使命必達的個性，始終用心為客戶服務，當客戶的好朋友，讓自己進永慶第5個月就升任主任，業績就破百萬，現在家人都相當肯定自己的工作也給予最大的支持，在店長及學長姐的帶領及鼓勵下，讓她加入永慶短短1年多的時間，充滿自信衝出自己的一片天。