- 永慶30周年 全球革命性獻禮,億元打造《i+智慧創新體驗館》,結合科技突破與住居知識分享 開闢跨界交流
邁入30周年里程碑之際,坐落在信義路四段上這間當年創業初期的永慶房屋總店,變身為全球房仲產業第一個創新服務體驗場域《i+智慧創新體驗館》,深具歷史意義,也成為永慶感謝消費者肯定,以及回饋台灣社會的最佳獻禮。
永慶房產集團創辦人暨董事長孫慶餘致詞時感觸良深,他回憶:「當初永慶房屋的招牌,寫的不是房屋仲介,而是『生活仲介』;30年後的今天,這個《i+智慧創新體驗館》入口的歡迎標語也是『美好生活,從此開始」!我們深刻了解,『家』是每個人都渴望、最珍愛的人生歸屬,而『家』不只是房屋物件本身而已,更包含了整棟建築物的環境、社區周遭的機能與發展性,甚至附近巷弄內的生活氛圍。我們對自己的期許,從一開始,就是協助消費者找到一個美好的生活所在。」
第二個亮點是「i+智慧-購屋旅程」:戴上VR眼鏡,參觀者將化身i+智慧永慶經紀人,體驗「先誠實,再成交」的服務精神,為遠在上海工作的台商小夫妻在台北找房。從買屋需求的探索、物件的搜尋、邀約帶看以及看屋後的需求調整、經紀人親自走訪探查物件和生活圈、再次推薦物件,最後圓滿完成安心的購屋旅程, 一氣呵成。透過虛擬實境包覆式的影像互動體驗,消費者將能完整了解購屋流程,也可以體會出永慶經紀人是如何慎重地看待客戶的委託而備感放心。
此外,在舞台區前的「i+智慧講堂」:將陸續舉辦各式與住居相關的講座活動,讓民眾可以在這裡獲得並交流最新的住居生活新知。而完成體驗的民眾,下載「永慶快搜APP」加入會員,還能利用QR Code至禮物兌換機兌換精美小禮。
孫慶餘董事長指出:買賣房屋是大多數人一生中最大金額的交易,永慶一直致力於運用科技與服務結合,提供消費者全面透明的資訊,讓房屋交易更容易、更安心。因此《i+智慧創新體驗館》是以資訊透明和智能大平台為基礎,打造創新服務體驗接觸點,期待每位造訪的貴賓,都能感受永慶不變的堅持和追求-把顧客需求放在第一,藉由數位科技帶來更透明、貼心的資訊和服務。永慶也希望這裡能成為跨界的交流場域,歡迎青年學子來認識房地產業,科技人士來體驗房仲業如何運用科技創新服務,也期盼服務業的朋友來交流創新服務的心得。
在記者會上,永慶也揭露了體驗式看屋服務「實境找房」上線,在MR眼鏡尚未能大量普及前,消費者可透過智慧手機,體驗到生活圈環境。「實境找房」整合了Google街景和生活圈的各式評論,在尋訪生活圈或在查找適合的物件時,能同步認識周邊生活圈,並即時看到網友的評分和評價,讓消費者掌握到生活圈內的真實的迴響。
永慶不斷創新服務,提供客戶優質且便利的服務,同時也持續提升永慶經紀人的服務效率,使永慶經紀人工時大幅下降。孫慶餘董事長表示:「創新是永慶不變的策略,公開透明、解決消費者痛點則是永慶的服務堅持!我們會緊抓未來趨勢,讓房仲服務有不同的想像,而《i+智慧創新體驗館》將是全球領先科技運用在房地產服務的實驗場域,永慶將攜手世界級團隊,用我們創新的DNA,不斷在驚喜聲中把消費者引入更美好的生活環境,因為永慶而更加圓滿!」
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