- 永慶房屋5位經紀人,獲「傑出不動產經紀人員」肯定,秉持誠實至上的原則,用專業感動每一位客戶
團隊合作加上持續精進自我 交出亮眼成績單
永慶房屋大安區的吳竹武店協理,在永慶房屋服務將近30年,前後總共歷練了7家門店,服務範圍更是包含大安區、中正區、信義區等精華地段,吳竹武店協理分享:「公司提倡團隊合作的文化,我們工作很少能夠一人獨力完成,需要大家互相幫忙,因此非常感謝一路互相扶持、成長的夥伴。另外,我也堅信『滾石不生苔』的理念,持續進修自我,與時俱進才不會被時代的洪流取代,利用時間自修房地產稅法等,讓自己專注本業、服務更佳專業。」
已連續3年獲得永慶房屋年度業績前3名的永慶房屋陳信德,和一般人印象中能言善道的業務不一樣,是周圍人眼中「句點王」!他成功關鍵就是「以手代口」,雖然不會聊天,但以專業和實際行動取信客戶。陳信德自創「311服務法」:3分鐘內提供客戶建議、訊息10分鐘內回覆,漏接電話一定回電,更利用瑣碎的時間學習財經等知識,讓自己懂得更多,更能助客戶找到夢想中的家!
提攜後輩傳遞優良企業文化 以誠實的服務精神助人成家
在永慶房屋土城區經紀人溫勝安,在入行前就自修考取「不動產經紀人」證照,作為房仲生涯的起點,對溫勝安來說,房仲經紀人不僅是為客戶找到「家」,更是為客戶找到幸福生活的助手,在永慶房屋服務將近11年的他,不僅以「先誠實再成交」的精神服務客戶,成為深受客戶信賴的房仲經紀人,也是後輩眼中最可靠的前輩!在他的指導下,成功培育出兩位優秀店長!在新冠肺炎壟罩的疫情年,溫勝安秉持著感謝的心,加入「用行動做公益」的行列,認養弱勢學童,期許用自己能力所及的方式回饋社會!
而在永慶房屋新店區服務的許晉誠,「將心比心」是一路堅持的初衷。許晉誠認為,只有對客戶「誠實以待」,才能圓滿完成每一次的請託,為客戶找到最合適的房子。加入永慶房屋已六年的許晉誠,為至少150組客戶圓滿成家夢。許晉誠分享:「每次成交後的成就感對我來說都是無價之寶,看到客戶們臉上開心的笑容,就是我感到幸福的原動力,由此我十分確信房仲這份工作的意義不只是賣房子,更是助客戶創造美滿人生的工作。」
而另一位表現亮眼的經紀人是永慶房屋板橋區經紀人蔡承恩,在永慶服務8年來,始終心懷感謝每位客戶給的機會,也把客戶當成家人,抱持著「因為是家人,所以絕不欺瞞」的信念持續深耕服務。蔡承恩謙卑地分享,永慶將成交行情揭露至門牌的《實價登錄3.0》服務,因房價透明,不只縮短資訊落差,還能保障消費者權益,讓客戶對交易過程感到更安心,也加深客戶的信賴度。蔡承恩承諾把誠實擺在第一,竭盡全力捍衛客戶的權益,才對得起客戶的請託與信任。
永慶房屋致力於培育優秀的房地產人才,自成立以來,便期許旗下經紀人以「先誠實再成交」的服務信念,為所有消費者服務,誠實且貼心的服務DNA更已深入企業文化,第一線經紀人的服務皆從客戶的角度與立場出發,了解每位客戶不同的潛在需求,提供最適合客戶的房產建議,進而為客戶找到心中最理想的家。