【MyGoNews蕭又安/綜合報導】為節省申請人查詢環境敏感地區所需時間與各主管機關行政成本，內政部營建署自2016年1月25日起正式啟動環境敏感地區單一窗口查詢服務，申請人僅需至單一窗口查詢網路平台(網址為https://eland.cpami.gov.tw/SEPortal/備妥及上傳應檢附文件，並繳交查詢費用及必要手續費後，即可由單一窗口統一辦理60項環境敏感地區查詢作業。營建署表示，自2016年1月份開始受理查詢服務至今(2020年)7月底，共計21,714件申請案，其中21,355件已辦理結案，目前申請案件量及民眾滿意度均持續成長中。
 
環境敏感地區單一窗口提供民眾整合查詢服務
 
營建署表示，環境敏感地區單一窗口查詢服務推動期間，透過申請人滿意度調查，以及民眾所提相關問題與建議，持續回饋修正單一窗口服務品質與提升效能，依據2019年環境敏感地區單一窗口查詢服務滿意度調查分析結果，為提升申請人申請查詢便利性，本年度規劃新增「會員專區」及調整申請案範圍圖資製作功能。
 
新增「會員專區」，加入會員讓查詢更便利
 
考量部分申請人有大量查詢需求並持續透過單一窗口查詢，惟單一窗口目前僅能一次就單筆案件進行查詢，尚有不便之處，本年度規劃建立會員制度，由申請人綁定電子郵件加入會員，可提供案件歸戶和案件存摺功能，另外，申請查詢時系統即自動帶入會員基本資料，免再逐案重複登打，簡化申請作業，並可一次就所有申請案件辦理情形進行查詢，即時掌握案件辦理進度。
 
調整申請案範圍圖資製作功能，簡易製作查詢應備文件
 
另為因應民眾需求及簡化申請人申請程序，單一窗口前於107年7月起介接內政部地政司「地政整合資訊服務共享協作平台」之地籍資料查詢服務，100筆土地以下申請案件僅需輸入申請範圍地籍資料，單一窗口平台即協助產製查詢範圍圖及相關申請文件，惟逾100筆土地申請案件仍需另向各縣市電傳資訊系統或內政部國土測繪中心申購地籍圖，並進行檔案格式轉換作業，始得向單一窗口提出申請。本年度將開放調升200筆土地以下之申請案皆可使用該項介接服務，輕鬆製作申請查詢應備文件。以上增修功能預計於9月正式上線，讓民眾享有更良好的服務效能與品質。