不動產行銷的未來 網路決勝負

【MyGoNews 林承志/台北報導】網路在現代人生活中扮演重大角色，更早已成為主流媒體之一。挾著搜尋速度快，資訊豐富的優勢，網路找屋也成為多數購屋人買房前的必做功課。在代銷界及房仲業界皆有多年資歷的東森房屋董事長王應傑表示，未來不動產行銷的趨勢將會「走上雲端」。

東森房屋董事長王應傑受邀參加華人不動產圓桌論壇，研討主題為「不動產市場行銷發展」。王應傑首先表示，不動產市場的主要行銷領域已從品牌行銷、區域通路行銷延伸至網路行銷。而這幾年國內房仲的行銷工具更急速變化，2005年以前，宣傳管道以報紙為主，2007年網路躍升為主要媒體，它的地位就跟手機對現代人來說一樣重要。

根據東森房屋資訊處的統計，2008年以後，網路媒體角色已提昇，佔所有行銷工具的1/3，網路每月約有60萬的看屋人次，80%的人找屋會先使用網路搜尋。不動產業者不論直接或間接使用網路促成交易，幾乎高達85%。
 

因此，王應傑分析未來不動產行銷模式應具備以下3個特質。首先是交易將「走向雲端」。意謂消費者不用再多花心力，為了要獲取資源而大傷腦筋，譬如說為了要找房子而努力蒐集相關DM或花時間到案場聆聽銷售人員解說。未來取而代之的是業者將所有訊息備齊，消費者只要運用網路裝置就可以取得所有詳細資料。

其次要能貼近客戶日常生活，王應傑表示，iPhone之所以能夠讓一群人趨之若騖，不在於這隻手機有多稀有，而是這隻手機滿足各種不同人的不同需求，需要什麼手機功能，可以進入線上App store自己下載安裝，讓手機功能更貼近使用者的需求，可以說是全世界的iPhone都不一樣。同樣的，未來不動產業者也應具備貼近客戶日常生活所需的能力。

最後則是要擴大行銷視野，傳統不動產經營都訴求在地化，雖然在地化可以讓客戶認同，但也必須留意行銷模式是否有制式化及僵固現象，否則有可能會使市場營銷中4P的「Promotion（推廣）」形成僵化無法變通的現象，因此唯有擴大行銷視野，多多觀摩市場參與考察，才能有助於不動產經營的行銷格局。