- 12月1日起戶口名簿列印資料可選擇,簡化服務更便民
內政部表示,2014年2月新式戶口名簿實施以來,呈現資料分為甲、乙、丙、丁4種形式,由於民眾反映版本過於複雜,內政部在聽取各方的意見後,也從善如流,並規劃從12月1日起,新式戶口名簿不再區分各種形式,除姓名、身分證字號、出生年月日、地址等基本資料須列印外,民眾可選擇是否列印非現住人口或遷徙登記、結婚登記等詳細記事資料,簡化樣式方便民眾申請,且不論繁簡張數,戶口名簿每份價格均為30元。
根據內政部2014年10月13日至16日辦理「民眾對於戶政服務的滿意度調查」結果顯示,約9成1的受訪民眾對戶政的申辦服務表示滿意,尤其近9成5的受訪民眾對於政府提供「跨區初領、補領國民身分證」表示支持,近9成3的受訪民眾對於政府提供「跨區申請早期戶籍資料」及「首次申請護照親辦人別確認作業跨區服務」表示支持。
內政部表示,為便利離鄉生活的民眾申辦戶政業務,持續推動各項戶政業務跨區申辦或收件服務,獲得民眾高度的肯定,依調查結果顯示,約8成7的受訪民眾對政府提供的戶政便民服務表示滿意。此外,為落實「網路取代馬路」及「臨櫃服務一次OK」便民政策,近年來也持續推出「結合便利商店提供申請紙本戶籍謄本服務」、「網路申請紙本戶籍謄本」、「網路免費申請電子戶籍謄本」、「24小時國民身分證掛失服務」及「網路預約戶政登記服務」等多項戶政便民措施。依調查結果顯示,約8成5以上的受訪民眾對政府開放上揭戶政便民服務表示滿意。
此外,新一代戶役政資訊系統於2014年2月5日上線,調查結果顯示,約4成6的受訪民眾對新一代戶政資訊系統的穩定度有信心,約2成6的民眾沒有信心。內政部對此表示,新系統上路後,已多次調整系統環境及進行全國主機作業系統、資料庫系統版本升級後,系統已穩定運作,並簡化操作流程,可減少民眾等待的時間,提供更快速的服務。
內政部強調,未來將持續推動戶政便民服務措施與跨機關業務協調整合及應用網路資訊科技,提供民眾更優質與便捷的服務,歡迎民眾多加利用各項戶政便民措施。