【MyGoNews林承志/台北報導】在台灣多數人都有過租屋經驗，從學生時代到結婚後租房子等，一生中至少有5~7年的時間，必須面對形形色色的房東，好房網日前針對租屋網友進行「房東掉漆行為調查」，發現有高達47%受訪者認為「房東裝忙碌，叫修都不來」很掉漆，其次則有19%的人認為「言語暴力，動不動威脅扣押金」感覺很糟糕，而第三名則是「侵犯隱私，偷進房間檢查」也被15%網友列為不受歡迎行為之一。

根據2011年好房網統計，全台七縣市租屋戶數共計有32萬1126戶，弱勢的無殼蝸牛，當面對不合理的房東要求時，該如何捍衛自身權益？好房網表示，台灣常見的租屋糾紛以「設備修繕」占最大宗，例如熱水器壞、燈泡壞等諸如此類的小維修，正因為金額不大，到底該由誰使用者付費還是房東支付，往往最容易成為爭執來源，因此，建議在房租契約中雙方可以事先約定載明，一旦有發生那些項目的費用，由房客先行支付，再憑藉收據向房東請款，不但可以省去房東奔波的麻煩，也是最沒有爭議的作法。

其次，針對19%的網友最受不了房東「言語暴力，動不動威脅扣押金」，認為預付押金，就好像隨時被房東掐住脖子，絲毫無反抗餘地，對此，好房網建議，如果擔心房東動輒以房內物品損壞為由要扣錢，建議在搬入時先拍照存證，完整保留證據，以免日後遭到誣陷，如果萬一要走法律途徑，照片會說話。

另外有多達15%的網友認為，房東「侵犯隱私，偷進房間檢查」的行為很掉漆，好房網指出，房東在未經房客同意下進入房間內，已經不自覺的犯了「強制罪」，房客依法可提出告訴。另外要提醒的是，不少女生在與房東簽約後，為了保護自身安全都會自行換新鎖，那是否可以不給房東新打的鑰匙呢？答案是「絕對可以」。

再者，有少部份房東在退租時，刻意「挑三撿四，想多扣押金」以及「懷疑房客順手牽羊」也讓網友很反感。不過，當問到「遇到什麼狀況會毫不猶豫退租」時，有高達45%的人表示，「居家環境不安全」會讓他們義無反顧立刻搬家。另外房東「找藉口調漲房租」及「遇到惡室友或房東」也都分別有26%、23%的人無法忍受，有趣的是，最常見的「屋況有問題」，反而多數網友都還能夠接受，不會因此而搬家。

針對租屋族的困擾，好房網提出房客自保三步驟，首先針對房屋設備及物品修繕部份，事先條列在雙方契約中，以釐清責任歸屬，例如馬桶、地板維修等，其次是雙方交屋時，在入住前最好先一一清點物品並且拍照，保全證據才是上上之策，最後，如果要告知房東修繕或退租時，電話聯絡還不夠，最好能加發簡訊或電子郵件，明確告知需求。