【MyGoNews 林承志/台北報導】在張劍晴的觀念裡，從事房仲業的她，不是在賣一個房子，而是把幸福帶給客戶。她常跟同仁說，﹁你要賦與每一個房子生命，要跟你的房子說，我一定會幫你找一個很好的主人，要把愛與感情放在這個屋子裡面，讓買方知道屋主愛這個房子的心，這房子是獲得多大的祝福。﹂

張劍晴笑著表示，如果只是把房子當成商品賣，在網路這麼發達的世代，透過網路就可以賣了，何必需要仲介，而房仲者的責任就該是把屋主對房子的感情，或是買方想要買這房子的動機，能夠明白的傳達給對方瞭解，也才能提升房子的價值。

她舉一個多年前的例子跟大家分享，﹁很多年前有一位女性客戶想找一間小套房，時間很趕，預算也有限。﹂剛開始，客戶並沒有說明需要購屋的原房，時間很趕，預算也有限。﹂剛開始，客戶並沒有說明需要購屋的原，時間很趕，預算也有限。﹂剛開始，客戶並沒有說明需要購屋的原因，後來在不斷的溝通過程中，對方才慢慢說出她即將跟丈夫離婚，跟孩子一起搬出來住的事。

瞭解客戶找房子的動機後，曾經一人獨自辛苦過來的張劍晴，感受到客戶面對未來的不安以經濟上的壓力，便極力說服賣方屋主能以較便宜的預算將房子賣給這位客戶，後來，在張劍晴的誠心勸說下，屋主果真以比較低的價格同意了這筆案子。

在張劍晴的眼中，大多數業務慣用一些話術上的技巧、善意的謊言，或業務慣用一些話術上的技巧、是一些絞盡腦汁的策略，都不該有，甚至會衍生出不好的結果，在真實的坦誠下，或許有時不能立即得到回饋，但卻累積了自己在客戶心中的信任度，長此以往，客戶資料庫就會越滾越大，人脈也會越來越廣，因為每一個接觸過的客戶，都成為自己最好的見證者，便會跟別人大力推薦你。