房地產業該向蘋果公司學習10項特質

【MyGoNews衷柏宣/台北報導】在3C產業裡，Apple(蘋果公司)有著一群死忠的粉絲，當蘋果推出iPad的平版電腦產品之後，全球的IT產業跟著搶進這個領域，當蘋果推出iPhone的智慧型觸控手機之際，帶動全球手機大廠爭相搶進，當蘋果推出僅1.4KG的 c的超輕薄筆記型電腦之際，全球的NB大廠都在開始思考，該如何讓NB越來越輕薄。為什麼「Apple能！其他IT產業不能？」而Apple的經營模式，又與房地產有什麼關連呢？

房地產企業向蘋果公司學習什麼？首先，蘋果公司成功的秘訣，眾所紛紜，但都不外乎「創新」。不過，蘋果公司一位高管無意中卻說出了真相，那就是「把最好的軟體，裝到最好的硬體裡。」這一點，就值得房地產的學習。

蘋果公司擁有10項特質，就是這10個特質讓他在IT產業裡獨樹一格，分別是：(1)獨樹一幟(產品就是要與眾不同)，(2)一人獨大(少數有經驗者決定一切)，(3)實用主義(讓使用者可以找到更可靠、更有用、品質更高的內容充實)，(4)勇敢說「不」(不符合費者使用習慣的產品，就要剔除)，(5)顧客至上，(6)全面行銷(蘋果的品牌力量太過強大，不少人已經把它當做一個真正的宗教)，(7)忘記過去(拋棄過去做法能夠讓自己做出更好的產品，讓蘋果總能站在科技前沿。當然，這一戰略也迫使忠實的蘋果粉絲不斷購買最新產品)，(8)領導創造讓民眾接受(人們並不真正瞭解他們需要什麼。他們會告訴你一堆想要的東西，但當你真的做了，卻會發現做錯了，所以，創造產品讓客戶接受)，(9)不要發明，要再創造，(10)玩轉自己的世界(創造自己的產品，讓客戶接受)。

解析蘋果公司模式的核心在於「以客戶為中心的資源整合與價值創新」，在中國的最大家電集團~海爾地產在產品和家居系統上的做法也是如此。舉例來說，海爾集團在中國是第一家推出了U-Home智慧家居系統，該系統通過有線、無線等通訊工具，實現了多網融合，為未來的生活方式提供了科技的根基。「這一點也將在今後逐步成為海爾地產的核心競爭力之一，我認為這種能力是很難被同行模仿或複製的。」海爾地產集團文化總監張慶生說。

任何一個企業現在都在轉型的道路上摸索，而海爾地產的轉型是希望尋找一個新的用戶端，把「家」當做用戶端。中國海爾集團的科技宅因為有集團資源的整合，可以「延續」，它把製造業成熟的管理思想、管理流程熔鑄到房地產開發流程中，打破了房地產長期以來形成的粗放開發模式，這或許能對眾多傳統房企起到一定的啟示作用。

與海爾相同作法，在台灣遠雄集團在林口、三峽不斷以科技未來城概念方式推出住宅的模式，有很多相同之處，只不過，遠雄集團屬於「賣斷」性質，在未來科技的延續，則必須靠管委會自行處理。房產專家表示：「房地產產業應該及時轉型，通過產品創新或服務創新來提高自身的市場競爭能力，才有可能不被市場淘汰。」

台灣的房地產這幾十年來的發展，只是把過去蓋的「普通」房子，變得蓋得「比較好一點」，或者是「蓋得更好」的豪宅產品，極盡能事的把一切能夠加進去的房地產噱頭，加進建築硬體之內，用這樣的方式構成「豪宅」，蘋果公司不是這麼做的，他們只把『最好』的軟體，裝到『最好』的硬體裡。所以，他們能夠創造出並不太貴，但卻讓全球消費者趨之若鶩的商品。

台灣房地產一昧的在建築硬體中「加料」，不管消費者是不是真的用得到，或使用頻率有多高，所以，成本堆疊之下，房價當然就不容易出現下降，如果，轉一個思考，蓋個「平價一點、便宜一點」的產品，建商的利潤或許未必是最少！
 

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