住展：房市交易糾紛，7成是房仲引起

【MyGoNews編輯部/綜合報導】根據最新內政部地政司不動產交易科的數據，作出台北縣市2010年上半年的房地產消費糾紛統計，包含中古屋的仲介糾紛，以及建商推案的預售屋、新成屋買賣糾紛，上半年光光台北縣市就有281件，其中台北市有137件、台北縣有144件。

根據住展雜誌統計，台北市2009年上半年預售屋與新成屋的推案戶數為2,623戶，2010年同期則為4,963戶；台北縣2009年上半年預售屋與新成屋的推案戶數為8,477戶，2010年同期則為8,465戶。數據顯示，2010年上半年台北縣市預售屋與新成屋的推案戶數較2009年同期增加了2,328戶，然而2010年的糾紛案件卻減少了，原因為何？

經過交叉分析，2010年上半年台北市的137件交易糾紛中，有93件來自仲介公司，而建商的糾紛為40件、代銷業者僅1件，其他為4件；在台北縣方面，144件的交易糾紛中，仲介業者的糾紛也是最多，為102件，其次是建商的27件，其他10件及代銷業者的5件。

分析糾紛的來源，可明顯看出糾紛主要來自房屋仲介業者，台北縣市加總下，房仲業者的糾紛案件計195件，占總糾紛數281件的69.4％，也就是說台北縣市的房地產交易糾紛中，10件就有近7件是房仲業者的糾紛，建商的比率為23.8％，房屋廣告代銷業者的比率則僅有2％。
 

從附表的2010年上半年台北縣市房地產交易糾紛統計可再看出，以「隱瞞重要交易資訊」的比例最高，有38件，佔上半年購屋糾紛總件數281件的13.5％：其次為「房屋漏水」也居高不下，2010年上半年共有36件，佔總件數的12.8％。至於排行第三的「契約審閱權」的糾紛，則有28件，佔了10％，其次是「定金返還」及「施工瑕疵」、「海砂屋」，分別居糾紛的第四與第五名。

時有所聞的凶宅買賣糾紛，就是隸屬於「隱瞞重要交易資訊」，說穿了是少數的房仲人員為了順利成交，刻意避而不提；另外，假使不動產交易說明書製作疏漏，也會讓買方日後察覺，實際屋況與說明書有落差，進而認為遭到仲介業者或賣方惡意矇騙。

在「契約審閱權」上，根據消費者保護法的規定，一般的定型化契約審閱權在30天以內，而不動產買賣契約的審閱期間至少3日以上。倘若建商或房屋仲介任意剝奪買方的契約審閱權利，那麼買方可以以沒有時間審閱契約中的某些條款，主張這些條款不能成為契約的內容。

在買賣房屋或租屋最常見的糾紛，就是臨時有變故，必須終止契約時，所衍生的「訂金返還」的糾紛，有鑑於此，事實上，承購戶如無正當理由而拒絕簽約，建商自可依約沒收定金；如承購戶依約簽定，但有正當理由無法與建商協議致簽約不成，承購戶可依約要求返還定金，建商不得拒絕。

隨著年底房地產交易旺季的到來，民眾購屋的需求勢必持續增加，房市預售屋、新成屋與中古屋的交易量亦可望攀上高峰，在供給案量欲小不易下，恐怕交易糾紛的件數，也較易隨之增加，購屋民眾尤其應特別注意。
 

另根據地政司的估計，2010年購屋糾紛恐仍將位居交易糾紛的前幾名。容易有糾紛發生的地區，也大多是房市推案及交易較熱絡的地區，如：台北縣市、桃園、新竹、台中市與高雄市的申訴案量特別多。

從統計出的房地產交易10大糾紛中可見，房地產的交易糾紛多如牛毛，於是房屋交易的安全，成為現階段買屋賣屋的重要議題，除了政府必需加強宣導外，也有賴地產相關業者與消費者的共同努力。最後要給消費者的2點建議是：一定要參考政府制定的契約書範本，以及尋求合法的業者與專業的執業人員服務，購屋民眾才能避免容易發生交易糾紛。