疫情期間房仲改線上服務,近兩周內官網新增上架的VR影音物件大增,目前已突破萬件(圖/台灣房屋) MyGoNews房地產新聞 市場快訊
疫情期間房仲改線上服務,近兩周內官網新增上架的VR影音物件大增,目前已突破萬件(圖/台灣房屋)
新聞摘要
  • 台灣房屋「月費優惠」照顧店東渡過疫情
【MyGoNews蕭又安/綜合報導】疫情升溫,民眾大幅減少外出,5月中起各房仲來店客量與帶看量明顯減少,台灣房屋秉持一直以來溫暖共好的經營理念,協助旗下各加盟店挺過低潮,從六月份起,疫情三級戒備期間,月費一律打折,主動關心店東,送暖關懷!
 
台灣房屋集團總裁彭培業表示,台灣房屋疫情期間的經營最高原則,就是以維護客戶及同仁的安全為優先,體諒疫情期間各店經營不易,依照政府防疫標準,三級以上期間,月費八折,如果疫情管制來到四級,將會進一步有六折優惠措施辦法,願意主動和夥伴們共體時艱!目前全台各門市已全面提高防疫規格,並已主動取消集體看屋,並分流上班,減少群聚,不過服務不停歇,總部除了持續關懷輔導各店外,也每周和全台店東長透過網路直播進行教育訓練,提供滾動式管理策略。
 
業務同仁也改線上服務,近兩周內官網新增上架的VR影音物件大增,目前已突破萬件,業務可以主動發送線上EDM功能,提供客戶瀏覽,並線上帶看。此外,台灣房屋官網更特別規劃「防疫降價專區」,提供上千間優質物件降價優惠,讓民眾不出門,也能有機會快搜優惠好宅,並透過即時帶看功能聯繫業務,讓賞屋無縫接軌零限制。
 
彭培業表示,早在疫情二年前,台灣房屋集團因應高齡化人口趨勢,就成立了「公衛訓練中心」,因應此波的疫情,同仁訓練有素,在去年疫情爆發之際,就建立起防疫安全網,除了提供酒精、額溫槍等防疫物資,更創業界先例,開設「公共防疫衛教訓練」,北中南各地巡迴走透透,針對集團同仁加強防疫知識,更將公共衛教列入集團新人教育訓練的必修課程;隨著疫情升溫,彭總裁心心念念客戶及同仁們的健康安全,於今年率先推出「防疫服務3.0」,體恤直營集團同仁,特別給予「安心防疫雙倍薪資」的照顧,全台各門市除了全面提高防疫規格,並主動取消集體看屋、親訪客戶等行程,雙北地區同仁亦落實居家辦公,更在所屬辦公大樓推動「社區大樓防疫委員會」,全面強化防疫效率。
 
彭培業表示,「一個人走得快,一群人走得遠!」每一位店長、同仁都是我們的家人夥伴,目前台灣同舟共濟,防疫這件事上我們都不是局外人,希望透過此舉減輕加盟夥伴負擔,在共同響應防疫下,大家還能穩定工作,安居樂業!