【MyGoNews 林承志/台北報導】不只是追求業績,而是盡力的為每個客戶找一個家,21世紀不動產民生圓環店經紀人洪偉偉,把房仲業務當作「志工」來做。在異常現實的金錢交易中,不談利益、不談專業,反倒先照顧買賣雙方的情感需求,以軟性訴求在房仲業務工作中開創出自己的一條路,業績更意外地獲得成長。
擔任過5年的銀行理專,洪偉偉面對人生道路的十字路口,選擇到台中擔任1年志工,協助照顧棄養兒。在幫助人的過程中,洪偉偉體會到,能力要夠強,才能夠照顧更多的人,於是,她又從志工工作投身競爭激烈的房仲業務。面對完全陌生的工作,她給自己3個月的期限,但沒想到才入行第1個月,業績就上門。
「或許真的是好心有好報吧!」洪偉偉笑得靦腆,新人第1個月就賣掉2間辦公室,讓她有了信心繼續挑戰房仲業務。身在北市房仲店頭不少的民生社區,洪偉偉說自己真的是把業務當作志工在做,情願自己少賺,也從不做破壞。但就是因為這樣的個性,讓她散發出更真誠的氣質,甚至有屋主只跟她聊了10分鐘,就自願讓價150萬元。
洪偉偉說,那是一個住在文山區的金融業主管,因學區因素要舉家搬遷,但預算跟屋主的開價差距高達400萬元。看到客戶因為預算問題,打算放棄真心中意的房子,洪偉偉於心不忍,她鼓起勇氣去找屋主議價,而且談的還是一個已經被「打槍」過的價碼。
她說,她那時只跟屋主談買方的狀況,真的是因為小孩學區問題,才有購屋需求,且能力不足以應付開價,希望屋主可以幫助買方完成購屋夢想,因為房子只賣1組客人,希望她能賣給真正需要的人。而這樣的訴求果然打動對方,順利促成交易。
在房地產交易,買賣雙方巨大的金錢鴻溝中,洪偉偉用情感、同理心在客戶間搭出一道橋梁,不僅填平了雙方對價位認知的差異,更讓買賣雙方都覺得這筆交易,很有意義,買房賣房都很開心。
年齡 | 31歲 |
身高 | 163公分 |
體重 | 50公斤 |
學歷 | 真理大學財稅系 |
感情狀況 | 未婚,無男友 |
工作心得 | 用專業讓客戶安心 |
現職 | 21世紀不動產民生圓環店經紀人 |