【MyGoNews林湘慈/綜合報導】台北市已於2015年底正式進入高齡社會，為讓失能長者能在宅安老，充足的居家服務量能是關鍵。但台北市現職居家照顧服務員平均年齡54歲，面對人力老化及流失的巨大挑戰，台北市政府社會局2016年補助8家居家服務單位，保障居服員月薪3萬元，並委託馬偕醫護管理專科學校規畫居家服務研訓方案，透過產學合作、整合人力培訓課程、強化多元人力招募管道，招募並輔導新進居家服務員留任，成立一站式整合知識平台，多管齊下提升居家服務人力質量。
 
台北市社會局許立民局長表示，由於居家服務工作的特殊性，過往較少學生投入就業，如能引導長照領域的學生們實習階段認識居家服務，畢業後即能快速將所學與工作結合，在第一線居服工作發揮所長，提供長者專業創新的優質服務，輔以保障月薪3萬元，以及提供未來晉升為居服指導員或督導員的機會，透過薪資保障、工作支持輔導以及晉升管道等完整配套，挽救居家服務人力才有希望。
 
「到居家服務單位實習，讓我更認識照顧服務的價值與自己的發展潛力。」剛從馬偕專校老照科在職班畢業的楊又潔，原本在醫院服務，在馬偕專校學習的過程中，又潔體認到居家照顧服務的工作價值，尤其長者對她專業的信賴，親人般依賴，讓她畢業後選擇投入居家服務領域。同樣在馬偕專校老照科畢業的居服督導員黃嘉玉，亦是在馬偕專校老人照顧科在學與實習期間，逐漸對老人照顧工作產生興趣，畢業後便加入立心基金會居家服務行列，擔任居家服務督導員。嘉玉表示「因為年輕人對居家服務不熟悉，所以不會優先選擇在畢業後投入居家服務領域，真的應該在學校時期就鼓勵相關科系年輕人多認識居家服務，並鼓勵他們投入居家服務領域工作，把人生中的真善美帶入長者的生活中！」
 
此次馬偕專校結合北區七所大專校院長期照顧、老人服務科系與台北市17家居家服務單位，共同推動產學合作方案、整合人力培訓課程、強化多元人力招募管道、輔導新進居家服務員留任，並成立一站式整合知識平台(網址:http://taipeihomecare.mkc.edu.tw/)，該平台除提供民眾及居家服務從業人員可隨時查詢訓練及職缺資訊，更提供有心投入居服領域者專屬諮詢與知識平台學習服務，期提升居家服務整體人力資源與服務品質，也鼓勵更多新世代年輕人投入居服產業，為台北市居家服務注入活力熱血與創新服務新思維。