【MyGoNews林湘慈/綜合報導】根據高雄市府工務局統計，2013年該局提供公寓大廈法律諮詢服務，市民提問社區爭議糾紛最多的是管委會主任委員等選任及與管理公司間問題，佔了法律服務案件的二成以上。該局表示，在寸土寸金的都市裡面，公寓大廈大量人口集居的發展是必然趨勢，為強化公寓大廈管理自治與居住安全，該局提供十項免費措施來服務社區。
 
高雄市工務局表示，縣市合併後，大高雄目前6樓以上的大樓有4291棟，並且還持續增加中。市長陳菊為確保市民居住品質，打造幸福宜居社區，由工務局等相關權責單位推動服務措施或計畫，來確保居住安全。該局已經陸續開辦：律師免費駐點及電話免費諮詢、土木結構建築師免費駐點諮詢、公寓大廈認證標章申請、免費輔導成立管理組織、電梯與機械停車位維護講習、調處會調處社區爭議、社區設置太陽光電專案輔導等。另外2013年啟動社區公用部分維護補助，2014年會針對無障礙設施改善、綠屋頂設置給予補助。
 
工務局說，該局提供的公寓大廈等管理現場法律諮詢服務於2013年度共有47位律師輪流駐點服務，共服務273人次，免費電話法律諮詢服務也協助超過1000人次。該局考量市民需求，2014年度仍於每週四上午10點至12點，在四維行政中心5樓建築管理處提供公寓大廈管理免費法律諮詢駐點服務，由高雄市律師公會執業律師在現場為民眾解決法律問題。另外，為顧及偏遠地區或不易前來市府的民眾，可撥打律師免付費電話諮詢0800-301-058黃曉薇律師，會有專業的法律諮詢服務。
 
工務局指出，根據2013年度公寓大廈免費電話諮詢統計，住戶詢問最多的問題是有關管理委員會組成相關問題，包含委員連任次數及補選問題等共有115件，在所有的問題中佔了23％，其次是管理及保全公司的問題，包含管理人員盜領大樓管理費及管理及保全公司契約相關問題等共101件，佔了20％。而以往漏水爭議住戶詢問最多的問題，經過該局近年來的宣導，漏水爭議詢問次數共93件，已降至第3名，佔了18％。
 
律師黃曉薇說，近年大樓電梯故障或外牆磁磚掉落而造成人員傷害之事件頻傳，因此常會有管理委員詢問，若管理委員會針對大樓的共用部分管理不善，是否衍生法律責任等問題。依據公寓大廈管理條例規定，管理委員會的職務包含了共有及共用部分清潔、維護、修繕及一般改良，另外該部分的修繕、管理、維護，亦由管理負責人或管理委員會負責。
 
工務局建築管理處處長黃志明說，住戶常問到主委已經擔任好幾屆，大樓的財務和事務都被主委把持，主委連任多屆有沒有違反規定。依據公寓大廈管理條例規定，主任委員、管理負責人、負責財務管理及監察業務的管理委員，最多只能連續擔任二屆，如果連續擔任三屆則為無效。
 
黃志明強調，日前因為發生管理公司總幹事盜領大樓管理費的事件，建議大樓管理費繳交的方式，最好到銀行或到便利超商繳納，不要由管理公司的總幹事或管理員代收。另外現今有許多大樓管理委員因白天上班，因此，若有廠商要領款時，就將大樓管理費或公共基金的存簿甚至是印鑑交由管理員管理公司的人員保管，雖然比較方便，但若遇到不肖的管理人員，大樓辛苦存的費用，很容易就會被盜領。
 
工務局表示，因應高雄即將進入高齡社會，65歲以上人口佔總人口數14％以上，無障礙通用環境打造更顯得重要。為打造高雄成為健康高齡友善城市，2014年該局針對公寓大廈修繕維護補助要新增無障礙設施項目，將分規模給予無障礙改善補助，只要是取得公寓大廈認證標章的大樓社區，管理委員會或管理負責人可以在標章有效期限內申請該局公寓大廈修繕維護補助，該項補助辦法將於完成程序後公告，請有需要的社區再密切注意該局發布訊息。