【MyGoNews廖賢龍/台北報導】台灣房屋問卷調查來店客，針對家中有身障者、銀髮族及新手媽媽三大類別，對於居住空間的「無障礙環境」，「電梯設備」最受重視，其次為避難層坡道、安全扶手及室內通路走廊寬敞等無障礙設施。
  
台灣房屋智庫召集人葉立敏表示，根據內政部2012年6月統計，身心障礙人口占總人口之比率約為4.77％，較2011年同期微增0.09個百分點，有逐年上升趨勢，依據行政院經建會預估，65歲以上占總人口比率2013年將達到11.6%，2028年更將突破2成達到22.5%的比例，等於全台每五人中就有一個是65歲以上的銀髮族。

因此，以「居家」為前提，實現「無障礙環境」，提供「移動自由」來保障身障者的生活品質成為關鍵，後來這股風潮更擴大族群到孕婦及兒童，表示「無障礙環境」已經不只是少數人的需求，更是多數人所殷切盼望。未來的住宅生活型態、公共空間都會有重大變革，「無障礙環境」的推行已經刻不容緩。

調查發現，家中有身障者、銀髮族及新手媽媽在購屋居住需求對於「無障礙環境」最迫切需求的為「電梯設備」。葉立敏分析，因為出入都可以減輕很多負擔，其中視障朋友對於電梯設備更希望有「點字設備」及「語音功能」方便他們識別樓層。另外對於家中有身障者的民眾來說，「無障礙環境」的次要需求為「避難層坡道」，以利身障者輔助器（輪椅）的通行，其次為「室內通路走廊寬敞」，方便身障者輔助器（輪椅、拐杖）的進出避免碰撞。

此外，對於家中有銀髮族的民眾來說，「安全扶手」及「無障礙浴、廁」位居該類別需求二、三名。葉立敏指出，因為銀髮族行動不若年輕人便捷，比較需要一些輔助行動設施，年紀越大的，越擔心住家及公共空間的無障礙設施不足，會造成生活上的不方便。至於家中有新手媽媽的民眾來說，「室內通路走廊寬敞」及「安全扶手」則是他們最需要的「無障礙環境」，因為使用嬰兒推車需要較大的空間，或是有時候抱小孩需要有扶手的設施，對於媽媽們來說比較省力。因此，未來「無障礙居家環境」朝向客製化發展。

葉立敏建議，如果家中有身障者、銀髮族或新手媽媽，買房時一定要跟房仲專業經理人員表述其特別需求，不論是居家環境的客製化選擇（例如：電梯設備、安全扶手），抑或生活環境的便利性訴求（例如：離捷運站近，可以解決行的問題；生活機能健全，可以解決食的問題），這樣才可以找到最合適的「無障礙居住環境」，看屋時也一定要實際了解這些無障礙設施是否合用，讓我們可以一起肩負實現「居家福利」，完成看不見的居住幸福。