【MyGoNews林湘慈/綜合報導】上班族因工時過長、休息不足等作息失常，長期導致精神體力變差、加速老化，身體機能發出警訊，被視為是「上班族爆肝跡象」。台灣勞工在高壓、工時長的苦悶環境下替老闆賣命工作，長期下來身心疲憊卻苦無適當管道宣洩。「爆肝族」一旦增加，一般產品的「買房族」比重自然降低，高端產品的「買房族」則會逐步增加，因為員工拼命的幫老闆賺錢，物價漲、薪水不漲的年代裡，面對房價節節上漲，市場中只剩下中高所得者有能力買房了。

連續工作10-12小時就足以讓人感覺爆肝

根據1111人力銀行調查，高達6成4上班族認為自己工作爆肝指數超過60分以上，「工作壓力大」、「工作量太大/分配不均」與「工時長」更是眾人直指的爆肝主因，顯示「上班打卡制、下班責任制」儼然成為台灣上班族最困擾的職場文化。

4成受訪者指出，連續工作10-12小時就足以讓人感覺爆肝，相當於勞基法規定每日工時包含加班不得超過12小時的極限。值得注意的是，這些人面臨爆肝時，6成3選擇「運用放假時補眠」、3成4「繼續硬撐」、3成3「親友聚會八卦/吐苦水」，反映台灣上班族只能利用休假補充平日不足的睡眠，難以走出戶外從事休閒活動，排解壓力、伸展身體，恐為日後健康埋下隱憂。

面對職場壓力與不如意，2成2上班族「每天抱怨超過一次以上」、2成1「每2-3天抱怨一次」，顯示多數人對工作有滿腹怨言，抱怨的對象，4成7是「直屬部門長官」、3成4直指「部門同事」、2成9為「大老闆」。面對工作上的委屈，5成6會對「朋友」訴說煩惱、5成2向「情人/伴侶」抱怨，也有5成直接對「同事」抱怨。而最常在公司向同事吐苦水的場所中，3成6選擇「MSN/YAHOO等通訊軟體」、2成9利用「電話抱怨/傾訴」、2成6在「茶水間/廁所」。

張旭嵐表示，台灣勞工在高壓、工時長的苦悶環境下替老闆賣命工作，長期下來身心疲憊卻苦無適當管道宣洩。張旭嵐呼籲企業，員工是企業最重要的資產，讓職員長期為工作爆肝，不僅耗損精神與體力，更會降低工作效率、增加離職率。張旭嵐建議企業應檢討工作流程與效率，「一次就做好對的事，不靠加班把事情做好」，為公司與員工創造雙贏局面，更能在「缺工」的搶才戰爭中，加深職員對公司的向心力。

張旭嵐也提醒企業，即使因業務所需要求員工加班，工時也要合法。勞基法規定勞工每日工作時間不得超過8小時，每兩週工作時數不得超過84小時；每天加班不得超過4小時，1個月不得超過46小時，否則雇主將被處以2萬元以上30萬元以下罰鍰。

壓力大爆肝！ 平均61分 天蠍座最累 百貨販售業最虛

1111人力銀行針對上班族進行問卷調查，37.04％認為自己的工作爆肝指數達「61-80分」，更有26.83％高達「81-100分」，受訪上班族整體工作爆肝指數平均為61.16分，顯示工作帶來的身心負擔沉重。

若將工作爆肝指數與星座交叉分析，爆肝程度最高者由「天蠍座」拔得頭籌，依序為「金牛座」與「獅子座」。若與產業交叉分析，爆肝指數依序為「百貨販售」、「營建/不動產」與「醫療/農牧/環境」；張旭嵐分析，服務業是各產業中，勞動量及工時相對高產業，加上「服務」觀念抬頭，從業者需投入更多的精神與體力，非其它產業所及，因而成為爆肝產業之冠；而不動產業近年蓬勃發展，競爭激烈白熱化，加上景氣不穩定及奢侈稅效應，使得工作壓力倍增，爆肝感增加；醫療人員則需長期暴露在高危險環境中，緊繃的神經的狀態也成為爆肝一族。

進一步詢問爆肝主因為何？「工作壓力大」是上班族一致心聲，比例高達55.96％，也有44.04％認為「工作量太大/分配不均」，41.32％則抱怨「工時長」。被問到會讓人自覺爆肝的工作時間，40.17％認為「連續工作10-12小時」就足以讓人爆肝，20.92％為「連續工作12-18小時」，15.79％則受不了「連續1星期沒有休假日」。

值得注意的是，被問到如何排遣平日承受的高壓？62.66％選擇「運用放假時補眠」、34.41％只能「繼續硬撐」、32.74％會對「親友聚會八卦/吐苦水」，在「週末安排休閒活動放鬆」僅占25.42％，顯示苦命上班族難得放假卻只能在家補眠消除平日疲憊，生活品質低落。

至於哪些情況能減輕工作時的爆肝指數，上班族的答案很實際，24.9％希望老闆提供「優渥的加班費制度」，23.74％選擇「完善的員工紓壓福利及設備」，希望公司能提供休息室等設備，讓自己「休息一下再上」。多數人喜歡在辦公室和同事聊點輕鬆的話題，包括「旅遊/美食經驗」(53.66％)、「辦公室八卦」(45.35％)、「家庭/親子話題」(21.95％)，互相交流生活的趣事。

張旭嵐提醒上班族，長期爆肝工作累積的壓力與疲憊，會讓身體健康亮起紅燈，容易腰痠背痛、消化不良與失眠，嚴重更會引起胃潰瘍、高血壓、心臟病等疾病。她強調，先進國家以及國內知名企業近年來大力提倡「工作與生活並重」的觀念，上班族應該學習保持工作與生活的平衡，培養適合自已工作形態的興趣與休閒活動，藉此伸展平日禁錮在辦公桌前的肢體、釋被工作壓力；也才能在平衡的身心狀態下樂在工作。

上班族愛抱怨女多於男 直屬長官成箭靶 5成視朋友為垃圾桶

面對苦悶的工作，多數上班族選擇發牢騷宣洩不滿，調查發現上班族平均9.87天就會抱怨一次，更有21.95％的人「每天抱怨超過1次以上」、20.96％的人「每2-3天抱怨一次」。最常抱怨的對象，47.2％為「直屬部門長官」、34.38％為「部門同事」、28.68％為「大老闆」。與性別交叉分析得知，女性抱怨頻率高於男性。

究竟上班族的心事往哪倒？多數人選擇和「朋友」(56.41％)吐苦水，也有不少人找親密的「情人/伴侶」(52.33％)或和「同事」(50.24％)傾訴。值得注意的是，受訪者坦承最常向同事抱怨不滿的地方以「MSN/YAHOO等通訊軟體」(36.47％)最多，依次為「電話」(29.25％)、「茶水間/廁所」(25.64％)。

張旭嵐分析，上班族工作節奏快、壓力大，遇有衝突或委屈在所難免，若有怨言及不滿，適時向人傾訴，反而能釋放壓力，若過度隱忍，易因壓力影響工作效率與士氣，甚至造成不必要的人員異動，但若傾吐不當，也易淪為耳語八卦被放大解讀，落人口舌、造成不必要的誤會與嫌隙。建議上班族，若在工作上有所委屈及不滿，因理性面對，積極客觀處理，如告知上司或直接與當事人溝通協調，就事論事，才能避免不必要的誤會。而上班族若聽到別人的抱怨，也應虛心接受，適度調整，讓「抱怨」具有更正面的意義。

職場加分穿著？「安全牌」出頭 合身套裝和西裝受青睞

被問到工作時穿何種服裝較吃得開或可為工作加分？受訪者普遍主打「安全牌」，選擇「合身套裝」者達41.01％、另32.7％則選擇「套裝/西裝領帶」，28.27％選擇「休閒打扮」，以輕鬆不具威脅性的服裝為工作加分。不過，也有20.05％選擇「短裙/低胸等性感服裝」。

BQ時代來臨，上班族除了工作表現之外，外在條件也成為職場上相對重要的因素，若發現新進的同事為帥哥/美女，多數人反應較為含蓄，高達53.65％的上班族只會在心中「默默欣賞」，也有33.15％的人「無動於衷/一視同仁」，僅9.76％會「藉故親近」。

張旭嵐指出，一般的辦公室工作講求「專業」，因此套裝和西裝等衣著較能呈現端莊正式的職業形象，因此是上班族最肯定的穿著方式，也可以隨時應付工作上的重要場合。不過也有部分產業或是職務並無嚴格穿著限制，因此不少上班族也偏好休閒流行服飾，甚至認為性感穿著可以為工作加分，讓客戶或是主管留下「深刻」印象。張旭嵐提醒，外表決定第一印象，尤其衣著代表個性和特質，建議參考產業和公司文化，以「得體」為原則，搭配自我風格與自信，讓服裝為個人專業加分，才是維持職場身價的不敗法則。

為了解上班族的爆肝心聲，1111人力銀行特設計問卷進行「上班這黨事-你爆肝了嘛?!」，自8月11日至8月26日，進行網路問卷調查，有效樣本數為1107份，信心水準為95％，誤差值為正負2.95％。